フラスタ・楽屋花専門店　よくある質問　東京スタンド花.com

よくある質問

注文について	配達日の何日前までに注文しなければならないですか？ご注文状況の空いていれば、前日でも可能なお店もありますが、お花の手配などがある為、お早めにご注文する事をオススメします！
注意事項	フラスタや楽屋花を、お届け可能か？会場によって、フラスタが設置出来ないお店や、楽屋花のみ受け取りされる会場やお店もありますので贈り先の相手様・主催者・会場側に、ご確認下さい。
お休みについて	お盆休み・年末年始は、注文可能ですか？対応可能でございます。
決済について	クレジットは使用できますか？？クレジット、銀行振込に対応しております。
返品について	返品はできますか？？ ■返品について ○配送後の返品には対応いたしかねます。 ○生花は生物の為、返品・交換はいたしかねます。 ■キャンセルについてキャンセル料は、（土日祝日を除く） ○ご注文確定日〜配送日の、８日前にご連絡 ⇒ 合計金額の３０％ ○配送日の、７日前〜４日前にご連絡 ⇒ 合計金額の５０％ ○配送日の、３日前・２日前にご連絡 ⇒合計金額の８０％ ○配送日の、前日・当日にご連絡 ⇒合計金額の１００％ ※オーダーメイド等の商品によっては、注文日からキャンセル料が発生致します。