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よくある質問

注文について

配達日の何日前までに注文しなければならないですか?

ご注文状況の空いていれば、前日でも可能なお店もありますが、
お花の手配などがある為、お早めにご注文する事をオススメします!

注意事項

フラスタや楽屋花を、お届け可能か?

会場によって、フラスタが設置出来ないお店や、
楽屋花のみ受け取りされる会場やお店もありますので
贈り先の相手様・主催者・会場側に、ご確認下さい。

お休みについて

お盆休み・年末年始は、注文可能ですか?

対応可能でございます。

決済について

クレジットは使用できますか??

クレジット、銀行振込に対応しております。

返品について

返品はできますか??

■返品について
○配送後の返品には対応いたしかねます。
○生花は生物の為、返品・交換はいたしかねます。


■キャンセルについて
キャンセル料は、(土日祝日を除く)

○ご注文確定日〜配送日の、8日前にご連絡
⇒ 合計金額の30%

○配送日の、7日前〜4日前にご連絡
⇒ 合計金額の50%

○配送日の、3日前・2日前にご連絡
⇒合計金額の80%

○配送日の、前日・当日にご連絡
⇒合計金額の100%

※オーダーメイド等の商品によっては、注文日からキャンセル料が発生致します。

ご注文前にご確認下さい!!

贈り先の相手様・主催者・会場側が、受け取りが可能かご確認下さい。

会場によっては、スタンド花が設置できなかったり、受け取りできない会場もございますので、必ずご確認下さい!!

ご注文の流れ

ご注文前〜イベント当日までの流れをご案内します。

フラスタ・連結フラスタの送料

980円

東京都
渋谷区・豊島区・新宿区・中野区・目黒区・中央区・千代田区
 

1680円

東京都
世田谷区・文京区・杉並区・港区(台場を除く)・品川区
 

3300円

東京都
港区(台場)・大田区・吉祥寺・練馬区・板橋区・北区・台東区
 

5500円

東京都
足立区・荒川区・葛飾区・墨田区・江戸川区・江東区
神奈川・千葉・埼玉・東京
京都・大阪・兵庫・滋賀・福岡
 

楽屋花・アレンジ花の送料

一律:2980円
 

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